Palabras clave
salud
riesgos laborales
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Resumen
La comunicación es un elemento clave de las organizaciones. Existen diferentes enfoques predominantes que inciden directamente en la dinámica laboral, entre los que se encuentra la comunicación pasiva y agresiva, con enfoques opuestos. En el abordaje equilibrado de las relaciones interpersonales se recomienda la comunicación asertiva. Además, cuando se incorpora la comunicación organizacional desde los niveles jerárquicos pueden surgir comunicaciones descendente, ascendente, horizontal y diagonal, cada una con sus particularidades, limitaciones y posibilidades dentro de la estructura organizacional.
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